到目前為止,遼寧省大連市政府45個部門全部通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,成為全國首個政府導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的城市。
為推進政府自身建設(shè)及管理創(chuàng)新,2008年,大連市在政府部門全面推行ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作,45個政府部門按照要求,相繼展開了體系試運行,并在試運行中不斷完善導(dǎo)入工作,并把導(dǎo)入標準體系作為一項學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識的過程。該市市長夏德仁說,導(dǎo)入ISO9000標準體系為服務(wù)型政府建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗,它提高了行政效能,優(yōu)化了工作流程,提高了廣大公務(wù)員的質(zhì)量管理意識,實現(xiàn)了管理創(chuàng)新。
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